Sim. Para visualizar o memorial digital por meio do QR Code, é necessário estar conectado à internet. Recomendamos verificar se o local onde a placa será instalada possui cobertura de rede móvel ou Wi-Fi, garantindo uma experiência de acesso tranquila para os visitantes.

Caso ocorra qualquer dificuldade com o QR Code ou durante a criação do memorial digital, nossa equipe de suporte estará pronta para ajudar. Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site — resolveremos com agilidade e atenção.

O QR Code físico, produzido em material resistente com gravação quimica no inox , é enviado via Correios para o endereço informado no momento da compra. O prazo de entrega pode variar conforme a localidade, mas normalmente ocorre entre 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Sim. Após a criação do memorial, você pode adicionar, editar ou remover informações como fotos, vídeos, datas e detalhes biográficos a qualquer momento. Basta acessar sua conta e ir até a seção "Meus memoriais", ou abrir o memorial e fazer login — a opção de edição aparecerá automaticamente para você.

O QR Code físico é uma pequena placa em aço inox com adesivo de alta resistência, desenvolvida especialmente para ser fixada em lápides, jazigos ou locais simbólicos. Ao ser escaneado com a câmera de qualquer smartphone, ele direciona automaticamente para o memorial digital do ente querido, onde é possível acessar fotos, biografia, mensagens e homenagens.